Consideratii generale privind datele dumneavoastra personale
In conformitate cu Regulamentul (UE) 2017/679, ZENNIC
va administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate,
datele personale furnizate de Utilizatori. Prin Termeni si Conditii
Utilizatorii sunt informati ca datele personale pe care le furnizeaza urmeaza a
fi prelucrate in scopul oferirii in conditii optime de catre ZENNIC a
serviciilor pe internet, a serviciilor de furnizare bunuri si servicii, a
serviciilor de reclama, marketing si publicitate si a serviciilor de
statistica.
ZENNIC realizeaza urmatoarele operatiuni de prelucrare:
colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea, modificarea,
extragerea, consultarea, utilizarea si, in unele cazuri, transmiterea catre
terti, in baza exclusiva si reglementata a unui contract comercial care asigura
securitatea si confidentialitatea datelor, precum si respectarea drepturilor
utilizatorului, a datelor personale ale Utilizatorilor site-ului pentru a administra,
mentine, imbunatati si obtine informatii cu privire la serviciile pe care le
ofera, precum si pentru a preveni erori si scurgeri de informatii prin reteaua
IT proprie, incalcari ale legii sau termenilor contractuali.
Datele personale ce urmeaza a fi colectate vor putea fi
folosite, inclusiv prin crearea automata de profiluri (pentru acei Utilizatori
care si-au exprimat consimtamantul explicit) si pentru a personaliza intr-un
grad cat mai mare serviciile oferite Utilizatorilor prin intermediul site-ului
precum si in scopuri de marketing. Crearea automata de profiluri nu va viza
datele minorilor, datele personale ale acestora nefiind prelucrate in acest
scop.
Datele personale vor fi furnizate de catre Utilizatori,
la optiunea lor proprie, in momentul crearii unui cont valabil pe site sau
abonarii la un serviciu disponibil pe site, pentru a beneficia de serviciile si
produsele oferite prin intermediul acestuia. La inregistrarea in site sunt
solicitate Utilizatorului anumite date personale, precum numele si prenumele,
sexul, data nasterii, adresa de e-mail, telefon, profesie,
obisnuinte/preferinte/comportament, dar si alte informatii cu caracter
personal.
Utilizatorul este singurul raspunzator de toate datele
furnizate la momentul crearii contului de utilizator pe site. Pentru
confirmarea datelor si contului, Utilizatorul va fi anuntat la adresa de e-mail
declarata la crearea contului. Acest e-mail de confirmare are rolul stoparii
actiunilor frauduloase ale unor utilizatori care folosesc adrese de e-mail ale altor
persoane pentru a crea conturi fictive. Daca primiti un asemenea mesaj, in
conditiile in care nu v-ati inregistrat personal pe site va rugam sa ne
trimiteti un e-mail la adresa contact@zennic.ro pentru a sterge contul
respectiv in maximum 3 zile lucratoare. E-mailul va conţine, in format pdf si
versiunea in vigoare a prezentului Contract.
Formularul de profil al Utilizatorului contine campuri
care pot fi editate in cazul in care se doreste modificarea sau completarea
datelor furnizate la crearea contului.
Utilizatorul nu este obligat sa furnizeze aceste date,
ele fiind necesare i) evidentei despre folosirea site-ului si ii) al oferirii
in conditii optime a serviciilor prin intermediul acestuia, pentru aducerea la
cunostinta a campaniilor promotionale, in scop de reclama, pentru actiuni de
marketing si publicitate personalizate si pentru accesul Utilizatorului la
facilitati suplimentare. Refuzul Utilizatorului de a furniza datele solicitate
determina neparticiparea la actiunile promotionale organizate prin intermediul
site-ului si nefolosirea facilitatilor, serviciilor suplimentare oferite
exclusiv Utilizatorilor cu un cont in acest website.
Website-ul va putea fi utilizat si dacă Utilizatorul
decide sa nu creeze un profil prin furnizarea datelor personale, cu exceptiile
stabilite in cadrul Politicii de Cookies (parte integranta a prezentului
Contract)
Conform Regulamentul (UE) 2017/679 si Legii nr.
677/2001, Utilizatorii beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra
datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se
adresa justitiei. Totodata, Utilizatorii au dreptul sa se opuna prelucrarii
datelor personale care ii privesc si sa solicite stergerea datelor.
Pentru exercitarea acestor drepturi, Utilizatorii pot
face o cerere in scris in acest sens, pe care o vor trimite prin e-mail la
adresa contact@zennic.ro cu specificația „Solicitare date cu caracter
personal”.
Site-ul se angajeaza sa nu trimită mesaje spam (mesaje
comerciale pentru care nu are acceptul prealabil explicit al Utilizatorului) si
sa intreprindă toate mijloacele tehnice accesibile pentru a asigura securitatea
si confidentialitatea datelor utilizatorului.
Site-ul isi rezerva dreptul de a desfiinta, fara aviz
prealabil, conturile si accesul membrilor care incalcă Termenii și conditiile,
care intreprind activitati dovedite de frauda, calomnie sau atac la securitatea
si confidentialitatea informatiilor din cadrul site-ului sau a companiei
operatoare a site-ului.
Datele avand caracter personal pe care le colectam, temeiurile colectarii si scopurile colectarii
In cadrul raportului de comunicare online stabilit
intre site si utilizator, colectam si prelucram datele dvs. avand caracter
personal, colectarea și prelucrarea acestor date fiind necesara furnizarii de
continut informativ si promotional catre utilizator, in urma completarii, de catre
acesta, a datelor cu caracter personal in mod voluntar, in cadrul site-ului,
prin accesarea uneia sau mai multora dintre sectiunile: creare cont,
actualizare cont, abonare la newsletter, completare chestionar online,
completare formular online, pentru obtinerea de informatii personalizate sau
beneficii comerciale, in cadrul campaniilor promovate pe site.
Temeiurile colectarii de date cu caracter personal pe
site pot fi urmatoarele:
1. persoana vizata si-a dat consimtamantul pentru
prelucrarea datelor cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri
specifice
2. prelucrarea este necesara pentru executarea unui
contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersuri la
cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract.
3. prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii
unei obligatii legale care ii revine operatorului.
4. prelucrarea este necesara pentru a proteja
interesele vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane fizice
5. prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei
sarcini care serveste unui interes public sau care rezulta in exercitarea
autoritatii publice cu care este investit operatorul.
6. prelucrarea este necesara in scopul intereselor
legitime urmarite de operator sau de o parte terta, cu exceptia cazului in care
prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei
vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, in special
atunci cand persoana vizata este un copil.
In enumerarile de mai jos va prezentam in mod detaliat
ce date cu caracter personal colectate precum si temeiul, scopul si durata
colectarii acestora. Furnizarea datelor
indicate mai jos nu este obligatorie pentru a vizualiza Website-ul, cu exceptia
celor care vizeaza Cookies.
Datele indicate sunt necesare numai pentru a presta
servicii specifice pentru Utilizatorii care le transmit.
Date avand caracter personal pe care le colectam:
Nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, date
de localizare geografica, adresa de corespondenta, link profiluri social media
Temeiurile colectarii acestor date: 1), 6)
Scopurile colectarii datelor avand caracter personal:
Pentru furnizarea accesului la conținut si răspunsuri
la întrebari si solicitări transmise de catre utilizator online, pentru
transmiterea de comunicari, oferte si beneficii constand in acces la servicii si
produse.
Modalitatea si perioada de colectare a datelor:
In cadrul bazei de date securizate, pana la exprimarea
dorintei explicite de stergere de catre utilizator sau pana la 10 ani de la
ultima activitate a utilizatorului pe site. Dupa cei 10 ani, datele vor fi
anonimitate electronic.
Date avand caracter personal pe care le colectam:
Cookies, marcaje de timp (data si ora accesarii),
istoricul navigarii pe site
Temeiurile colectarii acestor date: 1), 6)
Scopurile colectarii datelor avand caracter personal:
Pentru monitorizarea traficului site-ului si a
istoricului accesarilor acestuia, pentru realizarea ierarhiei de continut si
identificarea continutului cel mai relevant pentru utilizator.
Modalitatea si perioada de colectare a datelor:
In cadrul bazei de date securizate, pana la exprimarea
dorintei explicite de stergere de catre utilizator sau pana la 10 ani de la
ultima activitate a utilizatorului pe site. Dupa cei 10 ani, datele vor fi
anonimitate electronic.
Modul de pastrare a datelor dvs. avand caracter personal, locatie, perioada de pastrare
Vom stoca datele dvs. cu caracter personal pentru o
perioada care nu depaseste perioada necesara indeplinirii scopurilor in care
sunt prelucrate datele, iar, in cazurile in care avem o obligatia legala de a pastra
datele dvs. cu caracter personal o anumita perioada de timp, perioada de pastrare
va fi cea prevazuta de lege. In functie de situația concreta, aceasta perioada
va varia, putand fi cuprinsa intre 1 zi și 10 ani.
Pentru o buna intelegere a modului de pastrare, a locatiei
in care datele dvs. cu caracter personal vor fi pastrate si a perioadei exacte
pentru care aceste date vor fi pastrate in evidentele sau in sistemele noastre,
va rugam sa consultati tabelul de mai sus.
In scopul garantarii dreptului utilizatorului de a fi
protejat in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal, implementam,
pentru anumite categorii de date avand un caracter sensibil sau care sunt apte
sa afecteze drepturile intr-o maniera semnificativa, masuri speciale de natura
tehnica și organizatorica, care sa protejeze aceste categorii de date cu
caracter personal.
Drepturile utilizatorilor cu privire la
datele cu caracter personal si exercitarea acestora
In vederea protejarii la un standard cat mai ridicat a
datelor utilizatorul are serie de drepturi reglementate de lege, pe care le
prezentam pe scurt in cele ce urmeaza, rugandu-va ca pentru orice detalii
suplimentare sa nu ezitati sa contactati responsabilul cu protectia datelor cu
caracter personal din cadrul Societatii noastre, utilizand detaliile de contact
urmatoare: contact@zennic.ro, Ilfof, Pantelimon, Strada Cotofenei nr 46,
telefon.
• Dreptul
de acces
Utilizatorul are dreptul de a obtine accesul la datele
sale cu caracter personal pe care le prelucram, precum si dreptul de a obtine
copii ale acestora. La solicitarea utilizatorului, prima astfel de copie va va
fi oferia de catre noi in mod gratuit, urmand ca eventualele copii suplimentare
pe care le veti solicita sa poata fi supuse unei taxe corespunzatoare efortului
necesar de extragere si formatare pentru transmitere. Copia datelor avand
caracter personal va poate fi oferita fie in format electronic, fie in format
fizic, in funcție de solicitarea dvs. si de natura datei solicitate. Pentru
solicitarea informatiilor despre datele cu caracter personal existente in site,
precum si pentru a solicita stergerea partiala sau totala a acestor date, este
nevoie sa fie adresata cererea folosind adresa de e-mail contact@zennic.ro sau
sa fie expediata o scrisoare prin posta sau curierat la sediul social al
ZENNIC.
De asemenea, utilizatorul are dreptul sa obtina orice
informatii suplimentare relevante (cum ar fi motivul prelucrarii datelor cu
caracter personal, categoriile de date cu caracter personal pe care le colectam,
informatii privind prelucrarea si divulgarea acestor date si orice alte asemenea
informatii).
• Dreptul
la rectificarea datelor
Utilizatorul are dreptul de a obtine rectificarea oricaror
inexactitati ce vizeaza datele sale cu caracter personal prelucrate de catre
noi. De asemenea, are dreptul de a obtine completarea oricaror date cu caracter
personal care sunt incomplete. Orice utilizator este incurajat sa contacteze
site-ul la adresa contact@zennic.ro ori de cate ori observa că exista o
inexactitate in privința datelor sale cu caracter personal sau ca datele sale
cu caracter personal prelucrate de catre ZENNIC sunt incomplete.
• Dreptul
la stergerea datelor
Utilizatorul are dreptul la stergerea datelor avand
caracter personal. Acest drept nu este un drept absolut, ceea ce inseamna ca
legea instituie anumite limitari în privinta exercitarii acestui drept
(„dreptul de a fi uitat„).
• Dreptul
la restrictionarea prelucrarii datelor
Utilizatorul are dreptul de a obtine restricționarea
prelucrarii datelor sale cu caracter personal pe care le colectam si prelucram,
in special in cazul in care contesta exactitatea datelor, in cazul in care
prelucrarea datelor este ilegala ori în cazul în care prelucrarea acestor date
nu mai este necesara, potrivit legii.
• Dreptul
de a obiecta
Utilizatorul are dreptul de a obiecta la prelucrarea
datelor avand caracter personal de catre noi, in special in cazul in care
prelucrarea se realizeaza in scopuri de marketing sau din motive legate de
situatia particulara in care se afla acesta, caz in care datele acestuia
trebuie anonimitate in cel mai scurt timp de la sesizarea obiectarii din baza
de date a site-ului si anonimizarea acestora trebuie confirmata utilizatorului.
• Dreptul
la retragerea consimtamantului
Pentru datele cu caracter personal prelucrate pe baza
consimtamantului, utilizatorul are dreptul de a isi retrage consimtamantul in
orice moment, la fel de usor cum l-a si acordat initial. Retragerea consimtamantului
nu va afecta insa legalitatea prelucrarii datelor pe care am realizat-o inainte
de retragerea consimtamantului. Dreptul la retragerea consimtamantului nu este
unul absolut, ceea ce inseamna ca exista cazuri in care datele nu vor fi sterse
ca urmare a retragerii consimtamantului (de exemplu in cazul in care datele avand
caracter personal sunt folosite pentru ca site-ul sa se conformeze unei obligatii
legale). Aplicarea retragerii consimtamantului se aplica din momentul inregistrarii
acesteia si operarea retragerii consimtamantului se va realiza in maximum 3
zile lucratoare de la inregistrare.
• Dreptul
de a depune o plangere in fata autoritatii competente
Utilizatorul are dreptul de a depune o plangere la
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter
Personal cu referire la aspectele ce privesc prelucrarea datelor cu caracter
personal de catre Societatea noastra.
• Procesul
decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri si dreptul de a solicita
ca deciziile bazate pe prelucrarea automata a datelor sau care
afecteaza intr-o masura semnificativa sa fie luate de persoane fizice,
nu exclusiv de computere
Datele cu caracter personal sunt colectate si
prelucrate printr-un proces decizional automatizat in vederea personalizarii
informatiilor si comunicarilor comerciale adresare dumneavoastra. Procesul
decizional automatizat ce implica datele de sanatate are la baza consimtamantul
dumneavoastra expres.
In cadrul acestor procese datele dumneavoastra sunt
protejate prin masuri de securizare speciala de tipul criptarii datelor si
securitatii avansate la nivel de server al bazei de date.
Aveti dreptul de a solicita modificarea modului in care
sunt prelucrate automat datele dumneavoastra personale, solicitand verificarea
procesului automatizat prin interventie umana. In acest scop va rugam sa ne
contactati la adresa de email contact@zennic.ro.
Exercitarea drepturilor
Pentru ca utilizatorul sa isi poata exercita drepturile
precizate mai sus, pentru a ne adresa orice intrebare referitoare la aceste
drepturi sau pentru a ne cere lamuriri cu privire la oricare dintre prevederile
acestei informari, va rugam sa ne contactati oricand, utilizand informatiile de
contact.
Cum se pot transmite cererile sau plangerile – persoana
de contact
Pentru a afla mai multe informatii cu privire la datele
cu caracter personal, cu privire la modul in care datele sunt colectate,
prelucrate si protejate sau pentru a cere orice lamuriri referitoare la cele
mentionate in acesti Temeri si Conditii orice utilizator poate contacta la
orice moment responsabilul cu protectia datelor cu caracter personal din cadrul
companiei, adresandu-se prin mail la contact@zennic.ro sau prin corespondenta
postala la Ilfof, Pantelimon, Strada Cotofenei nr 46.